HelpDESK Portál je jednoduchá webová aplikace, která slouží našim klientům v oblasti
podpory a rozvoje aplikací.
Systém umožňuje zadání ticketu a jeho odbavení s tím, že pro každého klienta jsme
schopni definovat vlastní schvalovací procesy,
skupiny řešitelů, SLA, kategorie a druhy ticketů atd.
Díky tomu jsme schopni uspokojit i specifické procesní požadavky např. u státních
institucí.